お支払いについて
注文のキャンセルは出来ますか？
商品の発送前でしたらキャンセル可能です。出荷後または到着後のお客様都合によるキャンセルは商品の性質上お受けできません。
お買い物について
コーヒー豆の挽き目を変えて送ってもらいたいのですが・・・
ご注文フォームの備考欄にご希望の挽き目・粒度を記入して頂ければ可能な限り対応致します。ただしエスプレッソ用の極細挽きは対応しておりませんのでご了承ください。
オンラインショップから注文したのですが、注文完了メールが届きません。
ご注文をお受けするとすぐに自動返信メールが送信されます。 メールが届かない場合下記をご確認ください。
フリーメールアドレスをお使いの場合、こちらからのご連絡が全て「迷惑メール」として処理される事がございますのでご注意ください。
携帯電話のメールをご利用のお客様
携帯電話をご使用の際は、「PCからのメールの受信拒否」の設定を解除してください。「受信拒否」の場合、こちらからお客様にメールが届いていない事を知る事ができません。
また、＠の直前に「.」が入っているメールアドレスをお使いの場合、こちらからメールを送信する事ができません。お買い物やお問い合わせの際は別のメールアドレスをご用意いただけます様お願いいたします。
フリーメールアドレスをご利用のお客様
gmail、yahooなどのフリーメールアドレスをご利用の場合で、ご注文やお問い合わせ後すぐに自動配信メールが届かなかった場合は、「迷惑メールフォルダ」内もご確認くださいませ。
それでも改善がみられない場合、予期しない問題が発生していることが考えられます。大変お手数をおかけしますが当店まで一度ご連絡ください。
前に購入した商品を確認するにはどうしたらいいですか？（カート画面）
会員登録していただいたお客様はログインをしていただき、ログイン後購入履歴をご確認ください。
複数の商品を同時に購入するにはどうしたらいいですか？（カート画面）
一つ目の商品をカートに追加後、買い物を続ける/もしくは、ヘッダーのITEMSを選択ください。商品ページに戻りますので、再度商品を選びカートに追加を選択ください。
個人情報を入力しても大丈夫か心配なのですが。
注文した商品が届かないのですが。
受注システムや運送便のトラブルも考えられますので大変お手数をおかけしますが当店まで一度ご連絡をお願いいたします。
オンラインショップ以外でも購入できますか？
愛知県春日井市の実店舗で販売しおります。
ANGLE COFFEE
〒487-0033
愛知県春日井市岩成台１丁目1-22
10:00-19:00／月曜日・第2日曜日定休
Google MAP▶︎
営業時間を教えてください。
OPEN 10:00 – CLOSE 19:00
月曜日・第2日曜日定休 です。
その他のお休みや年末年始等のお知らせはinstagram/お知らせをご確認ください。
コーヒー豆を小分けして送ってもらうことはできますか？
通常100gひと袋、または200gひと袋でパッキングしておりますが、ご希望の量で小分けにしたい場合はご相談下さい。
配送について
商品の送り先を変更することはできますか？
商品の発送前でしたら送り先の変更は可能です。
また出荷後はお客様より当店が出荷時にお伝えしている送り状番号を運送会社へ伝えていただき送り先の変更の依頼をお願いいたします。
お荷物によってご要望にお応えできない場合もございますのでご了承ください。
ギフトと通常商品を合わせて送っていただくことはできますか？
同一の送り先でしたら可能です。サイズが大きくなる場合は別梱包になる場合も御座いますのでご了承下さい。
一回の注文で複数のお届け先を指定することはできますか？
複数の送り先がある場合は送り先ごとにご注文をお願い致します。
最短でいつ頃届きますか？
通常3営業日以内の発送です。宅配便でしたら翌日着エリアの場合、発送の翌日が最短です。メール便はプラス1日程度かかります。
全国どこでも届けてくれますか？
対応しております。
返品・交換について
注文したものと違う商品が届いたのですが？
注文したものと違う商品が届いた場合は当店までご連絡下さい。
お手元に届いた商品の画像を確認させて頂き、正しい商品とお取替えさせていただきます。その際の送料は当店が負担いたします。
ギフトについて
贈答用に熨斗（のし）をつけてくれますか？
ご希望の内容にできる限り対応していきたいと思いますのでご相談ください。
その他
コーヒーの淹れ方について知りたいです。
メールやSNSでお問合せください。お好みに合わせた抽出法をご提案します。
また当店SNSでも抽出法について触れていきますのでチェックしてみてください。お近くの場合は実店舗でコーヒーの淹れ方講座を不定期ですが行っておりますのでご利用ください。